Article 1 : Collecte des Données Personnelles
Dans le cadre de l’exploitation du site internet www.bintaicha.com, l’entreprise BinTaicha est amenée à collecter et traiter les données personnelles des utilisateurs. Cette collecte s’effectue dans le strict respect de la réglementation relative à la protection des données personnelles au Sénégal (Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008). Les données collectées comprennent notamment : le nom, le prénom, l’adresse postale complète, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail.
Article 2 : Finalité du Traitement des Données
Les données collectées auprès de nos clientes ont pour buts exclusifs :
La gestion, le suivi, la préparation et la livraison des commandes de produits cosmétiques.
La génération et l’envoi automatisé des factures d’achats par voie électronique.
La gestion des rendez-vous et des réservations pour les soins à l’institut esthétique.
Le service après-vente et le traitement des demandes de support.
Article 3 : Destinataires et Sécurité des Données
Les données personnelles collectées par BinTaicha sont à usage strictement interne. Elles sont uniquement transmises aux prestataires logistiques (livreurs) pour assurer le bon acheminement des colis, et à l’organisme de paiement (PayTech) pour la validation des transactions. Elles ne seront en aucun cas vendues, cédées ou louées à des entreprises tierces à des fins marketing. BinTaicha met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification ou la destruction.
Article 4 : Durée de Conservation des Données
Les données de facturation et de commande sont conservées dans nos bases de données pour la durée légale requise par l’administration fiscale et commerciale sénégalaise. Les données de contact des clients sont conservées tant que le compte client reste actif.
Article 5 : Droits des Utilisateurs
Chaque client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui le concernent. Pour exercer ce droit ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez envoyer un message à tout moment à notre service client à l’adresse e-mail suivante : bintaicha777@gmail.com.